Nous comprenons que les plans peuvent changer et nous nous efforçons d’être aussi flexibles que possible concernant les annulations. Pour vous aider à planifier votre séjour en toute tranquillité, voici notre politique d’annulation :
Annulation Gratuite
Les annulations effectuées jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée prévue sont sans frais. Vous aurez droit à un remboursement complet de votre dépôt.
Annulation Tardive
Pour les annulations faites moins de 14 jours avant la date d’arrivée, le dépôt de réservation ne sera pas remboursable. Nous faisons cela pour compenser la possibilité réduite de relouer la chambre ou l’appartement à court terme.
Modification de Réservation
Si vous devez modifier les dates de votre séjour, nous ferons de notre mieux pour accommoder vos nouveaux plans, selon la disponibilité, sans frais supplémentaires.
Non-Présentation
En cas de non-présentation sans notification préalable, le montant total du séjour sera facturé et non remboursable.
Séjour Écourté
Pour les séjours écourtés après l’arrivée, nous nous réservons le droit de facturer la totalité du séjour réservé, selon les circonstances de l’annulation.
Circonstances Exceptionnelles
Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Dans des cas exceptionnels (maladie grave, événements majeurs), nous sommes prêts à examiner votre situation pour une éventuelle exemption de frais d’annulation, sur présentation de justificatifs.
